Pracovní náplň:
Komunikace se zákazníky a partnery v češtině, angličtině a ruštině – ústní i písemná forma.
Řešení dotazů a požadavků klientů, poskytování informací a doporučení.
Příprava obchodních podkladů, e-mailová korespondence, evidence v interním systému.
Spolupráce s dalšími odděleními – obchod, administrativa.
Zpracování zpětné vazby od zákazníků a návrhy na zlepšení služeb.



Požadavky:
Středoškolské vzdělání s maturitou.
Znalost češtiny, ruštiny a angličtiny na běžné pracovní úrovni.
Dobrá znalost práce na počítači (MS Office, e-mail).
Komunikační dovednosti, pečlivost, orientace na zákazníka.
Praxe není podmínkou, výhodou je zkušenost s prací v zákaznické podpoře.

Автоматичний переклад українською / Automatický překlad do ukrajinštiny

Фахівці зі зв'язків з громадськістю

Опис вакансії: Спілкування з клієнтами та партнерами чеською, англійською та російською мовами – усна та письмова форма. Вирішення запитів та запитів клієнтів, надання інформації та рекомендацій. Підготовка ділових документів, ведення електронної кореспонденції, ведення обліку у внутрішній системі. Співпраця з іншими відділами – продажами, адміністрацією. Обробка відгуків клієнтів та пропозицій щодо покращення послуг. Вимоги: Середня освіта з атестатом про повну загальну середню освіту. Знання чеської, російської та англійської мов на нормальному робочому рівні. Гарні навички роботи з комп’ютером (MS Office, електронна пошта). Комунікативні навички, старанність, клієнтоорієнтація. Досвід роботи не є обов’язковою умовою, досвід роботи в сфері підтримки клієнтів є перевагою.

Ви можете знайти більше вакансій тут

Дивіться канал у телеграмі